품질보증제도
- 제품자가진단표
- 제품보증제도
| 구분 | 증상 | 고장원인 | 조치요령 | 조치방법 |
|---|---|---|---|---|
| 충전기&배터리 | 충전기램프가 점등 안됨 | 충전기 파손 AC코드 단선 |
메인보드 점검 코드단선 점검 |
교환 코드선 교환 |
| 황색램프점멸(10회) | 충전기단자 접촉불량 배터리용접부위 단선 배터리 저온(-30도이하) |
단자 점검 배터리 확인 배터리온도 확인 |
점검 점검 및 교환 점검 |
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| 적색/황색 점멸(신제품충전기) | 배터리셀 파손 | 배터리 교환 | 수리 및 교환 | |
| 황색램프 점등 | 배터리 고온(42도 이상) | 배터리온도 확인 | 점검 | |
| 충전기 과열로인한 손상 | 과열로인한 파손 | 충전기 교환 | 교환 | |
| 배터리동작 불능 |
수분으로인한 파손 충격으로인한 파손 용접부위 단선 온도상승으로인한 불능 과열로인한 파손 내구한도 초과 |
침수라벨 확인 배터리교환 배터리수리 온도확인 배터리교환 배터리교환 |
교환 교환 수리 점검 교환 교환 |
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| 모터 | 작동불능 | 카본브러시 수명다함 | 카본브러시 교환 | 교환 |
| 모터 파손 |
충격으로 모터 파손 이물질로인한 코일 파손 과부하로인한 파손 |
모터 교환 | 교환 | |
| 스위치 | 작동불능 | 스위치파손 리드선 떨어짐 |
스위치교환 리드선용접 |
교환 수리 |
| 좌/우 변환불능 | 스위치파손 | 스위치교환 | 교환 | |
| 기어박스 | 이상 소음발생 | 충격으로 기어 파손 | 기어박스 교환 | 교환 |
| 토오크 작동불량 |
과부하로 토오크이상 내구한도 초과 기어 헛돌음 |
기어박스교환 |
점검 및 교환 교환 교환 |
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| 하우징 | 하우징 파손 | 충격으로 하우징 파손 | 하우징 교환 | 교환 |
| 메인보드 | 제품작동 불능 |
저전압 보호기능(기준전압 이하) 배터리 과열방지(70도이상) 스위치ON 배터리 삽입(안전사고예방) 먼지로인한 쇼트 수분으로인한 쇼트 충격으로인한 파손 |
배터리충전 배터리점검 스위치 재작동 메인보드 교환 메인보드 교환 메인보드 교환 |
점검 점검 점검 교환 교환 교환 |
| LED램프 | LED램프 점등불량 |
LED램프 파손 메인보드 파손 |
LED 교환 메인보드 교환 |
교환 |
| 키레스척 | 키레스척 불량 및 파손 |
죠우의 길이가 틀림 척이 흔들림 자체불량 내구한도 초과 |
키레스척 교환 | 교환 |
| 구분 | 증상 | 고장원인 | 조치요령 | 조치방법 |
|---|---|---|---|---|
| 충전기&배터리 | 충전기램프가 점등 안됨 | 충전기 파손 AC코드단선 |
메인보드 점검 코드단선 점검 |
교환 코드선 교환 |
| 황색램프 점멸(10회) |
충전기단자 접촉 불량 배터리용접부위 단선 배터리 저온(-30도이하) |
단자점검 배터리확인 배터리온도 확인 |
점검 점검 및 교환 점검 |
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| 황색램프 점등 | 배터리고온(42도 이상) | 배터리온도 확인 | 점검 | |
| 충전기 과열로인한 손상 | 과열로인한 파손 | 충전기 교환 | 교환 | |
| 배터리동작 불능 |
수분으로인한 파손 충격으로인한 파손 용접부위 단선 온도상승으로인한 불능 과열로인한 파손 내구한도 초과 |
배터리교환 배터리교환 배터리수리 온도확인 배터리교환 배터리교환 |
교환 교환 수리 점검 교환 교환 |
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| 모터 | 작동 불능 | 카본브러시 수명 다함 | 모터 교환 | 교환 |
| 모터 파손 |
충격으로 모터 파손 이물질로 인한 코일 파손 과부하로 인한 파손 |
모터 교환 |
교환 교환 교환 |
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| 스위치 | 작동 불능 |
스위치 파손 리드선 떨어짐 |
스위치 교환 리드선 용접 |
교환 수리 |
| 좌/우 변환 불능 | 스위치 파손 | 스위치 교환 | 교환 | |
| 기어박스 | 이상소음 발생 | 충격으로 기어파손 | 기어박스 교환 | 교환 |
| 토오크 작동불량 |
과부하로 토오크 이상 내구한도초과 기어 헛돌음 |
기어박스 교환 |
점검 및 교환 교환 교환 |
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| 하우징 | 하우징 파손 | 충격으로 하우징 파손 | 하우징 교환 | 교환 |
| LED램프 | LED램프 점등 불량 | LED램프 파손,납땜부위 단선 | LED 교환 및 수리 | 교환 및 수리 |
| 키레스척 | 키레스척 불량 및 파손 |
죠우의 길이가 틀림 척이 흔들림 자체 불량 내구한도 초과 |
키레스척 교환 | 교환 |
무상서비스
제품의 보증기간은 구입일부터 1년이며, 보증 유효기간내에 제품 결함이 발생한 경우 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.
제품보증 유효기간
충전공구 전 제품 1년입니다.
무상서비스 절차
본사 또는 가까운 A/S지정점 방문 또는 택배 발송으로 처리하며, 보증 유효 기간을 확인 할 수 있는 제품 보증서나 구입 영수증을 지참 하셔야 합니다.
구입 일자가 기입되지 않았을 경우 제품에 표기되어 있는 제조일자부터 계산합니다.
무상 서비스 예외 조항
카본 브러쉬, 척, 배터리 등의 소모품이 자연적으로 소모 되었을경우, 외부의 충격, 제품의 용도 변경, 비 정상적인 마모 등, 소비자 과실 및 취급 부주의로 고장 또는 손상된 경우, 타사 부품 사용 등 비지정 A/S센터에서 수리한 경우.
유상 수리
보증기간이 지났거나 사용상 부주의 등에 의한 고장이라도 최소의 비용으로 수리하여 드립니다.
택배규정
유상 서비스 경우 왕복 택배비는 소비자 부담입니다.
